Geschäftsbedingungen
Für alle Arten von Einkäufen

Zu den Standardprodukten gehören alle unsere Multilayer Schaumstoffplatten, die nicht auf Maß geschnitten werden. Außerdem alle Koffer inklusive der Standard-Konfigurationen wie Schaumstoff, TrekPak, Einteiler, Hybrid und Multilayer Schaumstoff, sowie unsere Schaumstoff-Sets. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie vor 10:00 Uhr bestellen, versenden wir noch am selben Tag und oft haben Sie Ihre Ware innerhalb von 3-5 Werktagen.

Alle unsere Standardartikel sind normalerweise auf Lager. Wenn es ein Problem in unserem Lagerverwaltungssystem gibt und der Artikel unerwartet nicht auf Lager ist, werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktiert und Sie haben das volle Recht, Ihren Kauf zu stornieren.

Egal, wie viel Sie kaufen, wir bieten einen günstigen Versand. An der Kasse können Sie Ihren Preis für den Versand sehen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bei besonders großen Artikeln die z.B. auf einer Palette mit Spedition versendet werden müssen und somit ein Postversand nicht möglich ist, die zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen.

Für alle unsere Standardprodukte bieten wir ein 14-tägiges Widerrufs- und Umtauschrecht an. Wenn Sie die falsche Größe ausgesucht haben oder Ihren Kauf rückgängig machen möchten, bieten wir einen Umtausch oder Ihr Geld zurück an. Der Artikel muss neuwertig, originalverpackt und ohne jegliche Veränderungen sein! Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@profortius.com

Wir bieten eine lebenslange Garantie auf alle Peli ™ Produkte, einschließlich Peli Protector ™ Cases, Peli Air ™ und Peli Storm ™ Cases auf Bruck oder Materialfehler (gilt nicht für Zubehör).

Speziell für RALS gibt es keine lebenslange Garantie. Damit wir die Garantie abdecken können, müssen Sie Ihr Produkt an unsere Adresse schicken und das Produkt muss auch bei uns gekauft worden sein. Wenn Sie keine Quittung haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihnen möglicherweise helfen, Ihre Bestellung in unserem System zu finden

Sie bezahlen dann nur den Versand an unser Unternehmen und den Versand Ihres neuen Produkts an sich selbst.

Sobald Sie bestellt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Wenn wir den Artikel versenden, senden wir Informationen über Versand und Tracking, damit Sie Ihre Bestellung bis zum Erhalt der Ware verfolgen können.

Bestellungen außerhalb der EU können nicht online getätigt werden. Bestellungen nehmen wir gerne per E-Mail entgegen. Beachten Sie, dass die EU-Mehrwertsteuervorschriften für diese Bestellungen nicht gelten.

Alle auf dieser Website angegebenen Preise enthalten 20 % Mehrwertsteuer. Für Unternehmen mit einer gültigen EU-Umsatzsteuernummer wird der Mehrwertsteuerwert auf der Checkout-Seite abgezogen. Für private Käufer in der EU berechnen wir gemäß dem Mandat der Europäischen Kommission vom Juli 2021 Ihre Mehrwertsteuer auf der Grundlage der Lieferadresse des Landes zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs neu.

Privat- oder Einzelkunden können per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen.

Unternehmen können per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen. Denken Sie daran, mit einer gültigen UID-Nummer zahlen Sie keine Mehrwertsteuer!

Als Sonderanfertigung gelten alle Schaumstoffplatten, die wir nach Ihren Wünschen zuschneiden, alle Schaumstoff-Einsätze, die an bestimmte Produkte angepasst werden (z.B. Laptops, Tablets oder Mikrofone), alle nach Maß gefertigten Produkte und alle Standard Flightcases, welche auftragsbezogen gefertigt werden.

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Produktionsaufwand.

Egal, wie viel Sie kaufen, wir bieten einen günstigen Versand. An der Kasse können Sie Ihren Preis für den Versand sehen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bei besonders großen Artikeln die z.B. auf einer Palette mit Spedition versendet werden müssen und somit ein Postversand nicht möglich ist, die zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen.

Da maßgefertigte Produkte speziell für Sie hergestellt werden, besteht keine Möglichkeit, dass wir sie an jemand anderen verkaufen.

Daher können wir leider kein Widerrufsrecht für Sonderanfertigungen anbieten. Umtausch und Stornierung aus demselben Grund ist ebenfalls nicht möglich.

Wir versuchen immer, am oder vor dem Fälligkeitsdatum zu liefern. Es gibt jedoch Fälle, in denen Probleme auftauchen, die nicht in unserer Hand liegen. Das bedeutet, dass Ihre Ware in seltenen Fällen mit einer leichten Verzögerung ankommt. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie natürlich darüber informieren. Aufgrund von Verzögerungen können Käufe für benutzerdefinierte Produkte leider nicht storniert werden.

Auf unsere Schaumstoffe gewähren wir 2 Jahre Garantie. Da es sich jedoch um einen individuell zugeschnittenen Schaumstoff handelt, der speziell nach Ihren Größenanforderungen hergestellt wird, gewähren wir nur im unwahrscheinlichen Fall einer schlechten Verarbeitung unsererseits eine Garantie.

Sobald Sie bestellt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Wenn wir den Artikel versenden, senden wir Informationen über Versand und Tracking, damit Sie Ihre Bestellung bis zum Erhalt der Ware verfolgen können.

Alle auf dieser Website angegebenen Preise enthalten 20 % Mehrwertsteuer. Für Unternehmen mit einer gültigen EU-Umsatzsteuernummer wird der Mehrwertsteuerwert auf der Checkout-Seite abgezogen. Für private Käufer in der EU berechnen wir gemäß dem Mandat der Europäischen Kommission vom Juli 2021 Ihre Mehrwertsteuer auf der Grundlage der Lieferadresse des Landes zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs neu.

 

Privat- oder Einzelkunden können per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen.

Unternehmen können per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen. Denken Sie daran, mit einer gültigen UID-Nummer zahlen Sie keine Mehrwertsteuer!